高級リセール店｜ECサイト・コンテンツ支援
担当領域
このプロジェクトのポイント
商品が広告に出ない、検索で見つからない。ECの土台を整えて集客を立て直す。
不承認商品（改善前）
243件
大半の商品がショッピング広告に掲載できない状態
不承認商品（改善後）
9件
商品が広告に正常に掲載できる状態に
概要
Overview
- クライアント
- 都内の高級ブランドリセール専門店
- 事業内容
- ECサイトをShopifyで運営し、国内外のユーザーに向けて商品を販売。店舗集客広告運用も行っているが、EC・コンテンツまわりの整備が追いついていない状態だった。
- 担当領域
- コンサルティング／Google Merchant Center／Shopify EC／SEO・AEO／コンテンツ制作／ライティング
- 使用ツール
- Google Merchant Center／Shopify／Google Search Console／GA4
課題
Challenge
01
商品がMerchant Centerで大量に不承認になっていた
ECサイトの商品データをGoogle Merchant Centerに連携していたが、商品の大半が不承認となっており、ショッピング広告に掲載できない状態が続いていた。エラーの原因も把握できていなかった。
02
商品ページとコンテンツが検索で見つからない・伝わらない
商品ページの見出しタグ構造が崩れており、検索エンジンに正しく認識されていなかった。また買取ページは情報量はあるものの、何をしてくれるのか・何をすればいいのかが伝わりにくい構成になっていた。ブログも書き始めたばかりで、効果測定の仕組みがなかった。
施策
Approach
01
フィードを一本化し、通貨設定を整理
Merchant Centerの診断ページとフィード設定を精査したところ、Googleによる自動検出フィードとShopifyのフィードが混在し、通貨情報の不一致を起こしていることが判明。自動検出を無効化してShopifyフィードに一本化し、配送ポリシーの通貨設定も整理した。
02
見出し構造の監査と、買取ページ・ブログの導線整備
商品ページ全体の見出し構造を監査し、装飾目的で使われていたH2/H3をdivに変更、SEO上重要なH2を適切な位置に再配置した。メタディスクリプションとalt属性も整備。買取ページはFV・CTA・FAQ構成を改善し、FAQPageスキーマの実装を設計。ブログについてはSEOガイドラインを策定し、Search Console・GA4を使った効果測定フローを設計した。
成果
Result
| 領域 | 結果 |
|---|---|
| Google Merchant Center | 不承認商品が243件から9件まで減少。商品が広告に正常に掲載できる状態になった。 |
| SEO・コンテンツ | 商品ページの検索インデックスが改善。買取ページの導線が整理され、問い合わせ経路が明確になった。ブログは公開後にページビューの増加が確認された。 |
ポイント
ECサイトの集客は広告だけで完結しない。商品フィードの品質・ページのSEO・コンテンツの伝わりやすさが揃って初めて機能する。それぞれの問題は独立して見えても、根っこは「サイトの情報が正しく届いていない」という共通の課題だった。